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《社区民警》五微警务”守护明珠社区安宁
发布时间:2018-10-23 16:24:18

摘要:明珠社区警务室民警秉承“让数据多跑路,让群众少跑腿”理念,建立警校治安联防群、社区治安工作群、商铺业务联防群等各类工作微信群24个,将信息收集、人口管理、安全宣传、矛盾纠纷等公安基层工作纳入“微管理”警务,向各行业、场所及辖区群众在线推行报警、求助、咨询、投诉等便捷高效的“掌上服务”,实现微管理警务全覆盖

  东塔寺派出所辐射11个居民小区,10家重点企业,10所学校、幼儿园,常住人口超过2万人。明珠社区警务室民警秉承“让数据多跑路,让群众少跑腿”理念,建立警校治安联防群、社区治安工作群、商铺业务联防群等各类工作微信群24个,将信息收集、人口管理、安全宣传、矛盾纠纷等公安基层工作纳入“微管理”警务,向各行业、场所及辖区群众在线推行报警、求助、咨询、投诉等便捷高效的“掌上服务”,实现微管理警务全覆盖。

  “批发市场一切。”“李园2期一切。”“公交公司一切。”……

  东塔寺派出所教导员孙宗勇打开明珠联巡微信群,群内新发来的语音都在汇报情况。明珠社区警务室对学校保安、企业保安和社区治安积极分子力量进行整合,在辖区建立10支警校联巡队、警企联巡队和社区治安积极分子义务队,将社区民警用微信、QQ群与巡逻队串联起来。

  “有事群里说,马上办。”通过对案件高发区域和重点时段开展治安联防联巡,辖区企业财物被盗案件、校园周边治安案件发案率较去年同期下降了15%

  民警王礼每次下社区都不忘带着一个U盘。他说:“我这个16G的U盘,内存几乎满了。在我讲授的微课堂影响下,许多企业员工、辖区群众的法律越来越强。”

  今年以来,明珠社区民警开设形式多样的“微课堂”。利用企业、学校的电视、电脑、电子屏等现代媒体,在工作午餐、工间休息、上下班乘车时段滚动播放安全、禁毒宣传、预防经济类违法、电动车安全驾驶等内容。

  为了运营好“微课堂”,社区民警将公众号二维码发布到各个微信群,在微信公众号上建立《防控宣传》《防范宝典》《消防知识》《法律》4个模块,及时推送包括文字、图文、视频等内容的学习资讯375期

  明珠社区警务室民警针对矛盾纠纷在接处警中占比高的特点,设立“微对话”窗口,将矛盾纠纷关口前移。

  社区微信公众平台留言功能被充分,辖区群众将矛盾纠纷的原因、经过和自身诉求通过留言发至后台,管理员根据具体情况进行回复,为群众答疑解惑,避免矛盾纠纷。今年以来,依托“微对话”窗口共调解矛盾纠纷210起,辖区内矛盾纠纷率较去年同期降低了近20%

  辖区安置小区多,安置小区内孤寡老人多、留守儿童多。社区民警通过走访、爱心热线等方式,广泛孤寡老人、留守儿童并记录在“心愿簿”上。派出所挤出资金进行力所能及的帮扶,还积极发动爱心企业、爱心人士进行帮,精心书籍、学习用品、玩具等心愿礼物,帮助主人实现,并积极鼓励他们克服,坚定信心。

  “五微警务”法,成为便民的“金钥匙”,用温暖着一方安宁。(记者 苏峰)

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